Rückgaben & Umtausch
Wir möchten, dass du mit deinem Kauf bei Billie Eilish vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Artikel nicht passen oder deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Rückgabe anmelden
Besuche unser Online-Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Artikel auszuwählen, die du zurückgeben möchtest.
Paket vorbereiten
Lege die ungetragenen und originalverpackten Artikel zusammen mit dem Lieferschein in das Paket und verschließe es sicher.
Versandetikett anbringen
Drucke das im Portal erstellte Rücksendeetikett aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und gib es bei der nächsten Annahmestelle des Versanddienstleisters ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald deine Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
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